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SUBJECT	가방을 백팩을 받았습니다.
NAME	박영서 (ip:)
DATE 2019-01-17 LIKE Like! VIEW 98
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아무리 제품설명을 다시 읽어도 백팩을 준다는 이야기는 없는데 백팩이 왔습니다. 또한 글을 올렸는데 글이 삭제가 되었습니다. 혹시 이유가 있을까요? 처음부터 상품설명에 백팩/숄더백/토드백 이라거나 가방 중에 하나라고 했으면 이해를 하겠는데 이러한 코멘트가 없이 백팩을 받으니 당황스럽습니다.
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Comment by제니 2019-01-17
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네. 고객님.

먼저 후기글은 답글을 쓰는 과정에서 클릭을 잘못하여 삭제 버튼을 클리하여 삭제 되었답니다. 불편을 드려 죄송합니다. 오해 하지 않으셨으면 좋겠습니다.

랜덥박스를 보내드리는 과정에서 토드, 숄더백의 수량이 조기 품절되어 백팩들 발송해드리게 되었답니다.

죄송한 마음으로 랜덥박스에 보내드리는 토드 숄더백 보다 원가가 높은 제품으로 보내드렸답니다.

본의 아니게 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
Comment by제니 2019-01-17
수정 삭제 댓글
고객님. 불편을 드려 다시한번 죄송하다는 말씀드리며 다음번 구매시 사은품 더 챙겨드리겠습니다. 감사합니다.
Comment by제니 2019-01-17
수정 삭제 댓글
언제나 고객님께 좋은 제품을 드리기 위해 노력하고 있지만 가끔 미흡한 점이 있는 것 같습니다.

더욱 노력하여 고객님께서 만족 하실 수 있도록 최선을 다하는 하이제니야가 되겠습니다. 감사합니다.